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Dec 15, 2023

InfoComm 2023: この道を歩む

La gestione dei contenuti di 22Miles aiuta i visitatori a navigare in Orange County

22Miles のコンテンツ管理は、訪問者がオレンジ カウンティ コンベンション センターをナビゲートするのに役立ちます。

InfoComm の参加者が 6 月にオレンジ カウンティ コンベンション センター (OCCC) に戻るときは、会場内を簡単に移動できるはずです。 フロリダ州オーランドに拠点を置くこの施設は、最新の施設と参加者の要件に対応するために、過去 5 年間かけてビジュアル コミュニケーション ソリューションを拡張してきました。 そのソリューションには、標準的なサイネージ、タッチスクリーン、さらには参加者の個人用デバイスが組み込まれており、あらゆるイベントに適応できる柔軟なシステムを作成します。

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OCCC は、複数の建物にまたがる 700 万平方フィートのキャンパスで、米国最大のコンベンション センターの 1 つです。 年間平均 200 近くのイベントがあり、メッセージングとコミュニケーションの要件は日々変化します。 さらに、単一のイベントが OCCC 全体を引き継ぐことは珍しいため、異なるエリアの標識にはまったく異なる情報が必要になることがよくあります。

これらのイベントのペースの速い参加需要に対応するために、OCCC は施設管理者が施設内のどこにいてもコンテンツを簡単に更新し、画面を制御できるソリューションを必要としていました。 さらに、OCCC の食品ベンダーはデジタル メニュー ボードに依存しています。 メニュー項目、動的な価格設定、プロモーションなどを使用してメニュー コンテンツを直接更新するには、アクセスする必要があります。 最も重要なことは、OCCC の年間何十万人ものゲストが、名簿や道案内情報をすぐに入手できることを必要としているということです。

OCCC IT 管理チームは、インテルおよび 22Miles と直接協力して、包括的なデジタル サイネージおよびウェイファインディング ソリューションを実装しました。 チームは、施設全体に 20 台の 3D ウェイファインディング キオスクを戦略的に配置し、Intel NUC Mini PC 上で 22Miles Interactive Wayfinding アプリケーションを実行しました。 インタラクティブなキオスクには、施設やイベント情報を記載した 60 列の標識が追加されています。 OCCC には、主にサードパーティ ベンダーのコンテンツに使用される 94 個のメニュー表示も備えています。

施設管理者は、22Miles Publisher Pro アプリを使用して、任意の画面上のコンテンツを更新または置換したり、デジタル サイネージ ネットワーク内の任意のデバイスをプレビュー、制御、トラブルシューティングしたりできます。 サードパーティ ベンダーも、22Miles Web Editor を通じてメニュー ボードのコンテンツを更新するためのアクセスが制限されています。

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OCCC IT マネージャーの Michael Distler 氏は、「メニュー画面のプロセスは大幅に改善されました。これまでは、フード サービスのベンダーは基本的にフラッシュ ドライブを持ってフード コートからフード コートへ走り回り、看板を手動で更新していました。」と説明しました。 「現在、彼らは 22Miles ソフトウェアを使用しています。これを使用すると、90 を超えるすべてのメニュー表示サインを 1 つのシステムから簡単に更新できます。」

初期段階での成功を受けて、OCCC IT 管理チームは 22Miles と協力して、Publisher Pro アプリ開発キットを使用してネイティブのモバイル Android および iOS アプリを作成し、訪問者のスマートフォンを施設のビジュアル コミュニケーション戦略の重要な部分にしました。 訪問者は、新しい OCCC キャンパス アプリを使用して、詳細なインタラクティブ 3D マップを使用して施設内を移動したり、任意の場所へのターンバイターン方式の道順を取得したり、駐車場所を保存したり、交通機関のピックアップ ポイントを検索したり、施設にフィードバックを送信したりすることができます。

アプリはサイネージ システムと同じ Publisher Pro バックエンドを使用するため、管理者はアプリに更新を自動的にプッシュできます。 このアプリは、OCCC のイベント管理ソフトウェアである Ungerboeck とも統合されており、訪問者はイベント固有の情報にアクセスできます。

OCCC が 2018 年にビジュアル コミュニケーションの徹底的な見直しを開始して以来、参加者のエクスペリエンスと施設管理の両方に明確な利点があるため、エクスペリエンスをより多くの機能と画面に着実に拡張してきました。 InfoComm の参加者は、OCCC Campus アプリをダウンロードするか、22Miles (ブース 809) にアクセスしてコンベンション センターのコンテンツ管理システムのデモをご覧いただけます。

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22マイルズのセールスマネージャー、リチャード・タウナー氏は、「プロジェクトが何年にもわたってより多くのタッチスクリーンウェイファインディングシステム、追加のデジタルサイン、そして今ではモバイルウェイファインディングアプリにまで拡大し続けているのを見るのはとても素晴らしいことだ」と語った。 「プロジェクト全体が Publisher Pro の単一プラットフォームによって実現され、キオスク、ネイティブ モバイル アプリ、デジタル ユニットの 3D ウェイファインディングを提供するためにカスタム コーディングやプログラミングを必要とせず、OCCC の Ungerboeck イベントと完全に統合されていることは本当に驚くべきことです。餌も。」

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Tomer Mann は 22 Miles の最高収益責任者です。 デジタル サイネージ業界のベテランである Mann は、高等教育、ホスピタリティ、小売、交通、政府、企業、会場、医療、その他の大規模組織に対するビジュアル コミュニケーション コンサルティング サービスの強化に努めています。

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